(09) — Întrebări și răspunsuri

Tot ce ai vrea să ne întrebi.

44 de răspunsuri · 8 categorii

Primii pași

Ce este Terranos?

O aplicație pentru organizarea turelor de grup la munte: creezi tura, prietenii se înscriu, vă coordonați transportul și echipamentul, iar pe traseu vă vedeți live pe hartă. Plus hărți offline, înregistrare GPX și chat de grup.

E gratuit?

Da, aplicația e gratuită la lansare — fără reclame și fără vânzare de date. Modelul nostru de viitor se leagă de servicii pentru organizatori și găzduire de evenimente, nu de datele tale.

Pe ce telefoane și platforme merge?

iOS, Android și web — cu aceleași funcții și același cont. Interfața există în română, engleză, germană, maghiară, franceză și spaniolă.

Cum îmi fac cont?

Descarci aplicația și te înregistrezi cu e-mail sau cu contul Google ori Apple. Durează sub un minut; completarea profilului cu nume și poză ajută grupul să te recunoască.

Trebuie să știu să citesc hărți ca să folosesc aplicația?

Nu. Harta arată potecile marcate cu semnele lor, traseul turei și poziția ta. Dacă vrei mai mult — curbe de nivel, relief 3D, măsurători — sunt acolo, dar nu ești obligat să le folosești.

Ture și organizare

Cum creez o tură?

Din butonul de creare completezi titlul, traseul, data, dificultatea, punctul de întâlnire și capacitatea. Poți adăuga listă de echipament și opțiuni de transport. La publicare, tura devine vizibilă în Descoperă.

Pot controla cine participă?

Da. Activezi aprobarea manuală și fiecare cerere de înscriere ajunge la tine; o accepți sau o refuzi. Alternativ, lași înscrierea liberă până la umplerea locurilor.

Cum funcționează locurile în mașini?

Șoferii declară câte locuri oferă și de unde pleacă. Participanții își aleg mașina, iar aplicația ține evidența locurilor rămase. Organizatorul vede dintr-o privire cine are transport și cine mai caută.

Ce se întâmplă dacă reprogramez tura?

Toți participanții primesc notificare cu noua dată și li se cere reconfirmarea prezenței. Nimeni nu rămâne înscris „din inerție" la o tură care s-a mutat.

Pot organiza și altceva decât drumeții?

Da — tura e un container flexibil: alpinism, schi de tură, ciclism montan, chiar și ieșiri ușoare de familie. Tu definești dificultatea, echipamentul și ritmul.

Există limită de participanți?

Tu setezi capacitatea turei. Pentru partajarea live, grupurile foarte mari funcționează și ele — pozițiile tuturor membrilor activi apar pe hartă.

Pot anula o tură?

Da, iar participanții sunt notificați imediat. Tura anulată rămâne în istoric ca anulată, ca să existe transparență față de cei înscriși.

Live și confidențialitate

Cine îmi vede locația în timpul turei?

Doar membrii turei în care ești înscris — și doar cât timp partajezi. Nimeni din afara turei nu are acces, iar organizatorul nu are drepturi speciale peste poziția ta.

Ce înseamnă reciprocitate, mai exact?

Ca să vezi pozițiile celorlalți pe hartă, trebuie să fii și tu vizibil. Regula e verificată de server la fiecare cerere — nu e o setare de interfață care se poate ocoli.

Partajarea se oprește singură?

Da, la finalul turei — plus o limită de siguranță de 12 ore. O poți opri oricând și manual, cu o confirmare care previne atingerile accidentale.

Păstrați istoricul pozițiilor mele live?

Pozițiile live există pentru hartă, în timpul turei. Nu construim profiluri de mișcare și nu păstrăm istoric de poziții pe termen lung. Traseul GPX înregistrat e altceva: e al tău, salvat de tine, în contul tău.

Vindeți sau partajați date cu terți?

Nu. Fără reclame, fără brokeri de date, fără SDK-uri de tracking ascunse în aplicație. Datele stau pe infrastructura noastră și punct.

Pot participa la tură fără să partajez?

Da. Partajarea e mereu alegerea ta. Singura consecință e reciprocitatea: cât timp nu partajezi, nu-i vezi nici tu pe ceilalți pe hartă.

Unde sunt găzduite datele?

Pe servere administrate de noi, în Uniunea Europeană, sub incidența GDPR. Nu folosim găzduire americană pentru datele de cont și poziții.

Baterie și consum

Cât consumă partajarea live?

Puțin, prin design: transmisia se răresc automat când stai pe loc și folosește serviciile de localizare cu acuratețe echilibrată. O tură de o zi nu ți-o termină partajarea, ci pozele.

Ce se întâmplă când bateria scade?

Sub 20%, aplicația trece singură în mod economic și transmite mai rar. Sub 10%, un semnal la cinci minute — grupul te vede în continuare, dar telefonul respiră.

Merge cu ecranul blocat?

Da. Înregistrarea traseului și partajarea live continuă în fundal, cu ecranul stins. La ture lungi recomandăm modul economic al telefonului plus o baterie externă mică.

De ce apare uneori „acum 3 min" lângă un membru?

E vechimea ultimei poziții primite — pe munte semnalul vine și pleacă. Marcajul te ajută să deosebești „stă pe loc" de „nu mai are semnal", iar poziția se actualizează singură când revine conexiunea.

Hărți și offline

Cum descarc hărți offline?

Din Hărți alegi pachetul de țară sau desenezi propria regiune și selectezi nivelul de detaliu. Descărcarea rulează în fundal pe Wi-Fi; după aceea harta funcționează integral fără semnal.

Cât spațiu ocupă?

Depinde de suprafață și detaliu — un pachet de țară cu relief se măsoară în sute de MB până la ~1 GB. Regiunile personalizate pot fi mult mai mici. Vezi mărimea înainte de descărcare.

Reliefeul 3D merge offline?

Da — teren 3D, umbrire de versant și curbe de nivel fac parte din pachetele descărcate, nu cer conexiune.

Ce înseamnă potecile marcate din hartă?

Traseele oficiale cu marcaj turistic (bandă, cruce, triunghi, punct — în culorile lor reale). Analiza GPX îți arată și ce procent din tura ta a mers pe astfel de poteci.

Pot măsura un traseu direct pe hartă?

Da — modul de măsurare îți dă distanță pe puncte, iar cu rutare pe poteci primești și diferența de nivel estimată, procentul pe poteci marcate și export GPX al traseului desenat.

Actualizați hărțile?

Da, pachetele se reîmprospătează periodic din surse deschise (OpenStreetMap și date de relief). Primești versiuni noi în catalog și alegi când le descarci.

GPX și datele mele

Cum îmi înregistrez tura?

Apeși pe butonul cu bocanci de pe hartă și pornești. Traseul se desenează în timp real, iar la stop primești analiza: distanță, urcare, timp în mișcare, poteci marcate.

Pot exporta traseele?

Da, orice traseu înregistrat sau desenat se exportă ca GPX standard, compatibil cu orice altă aplicație sau dispozitiv.

Pot importa trasee existente?

Da — GPX și KML. La import primești automat analiza completă, inclusiv procentul pe poteci marcate din zonele acoperite de hărțile noastre.

Cât de precisă e înregistrarea?

Folosim un filtru Kalman peste GPS și detecție de mișcare, ca traseul să fie curat, fără zigzag, și ca pauzele să nu se numere ca mers. Precizia finală depinde de telefon și de teren.

Traseele mele sunt publice?

Nu. Traseele înregistrate sunt private, în contul tău. Tu alegi dacă și cu cine le partajezi.

Chat și notificări

Mesajele ajung în timp real?

Da — sub o secundă în condiții normale, prin canale realtime. La reconectare după lipsă de semnal, conversația se aduce singură la zi.

Pot trimite poze și locații?

Da: poze din cameră sau galerie (inclusiv formatul HEIC de pe iPhone) și puncte de pe hartă. Locațiile primite se deschid direct în harta aplicației.

Ce înseamnă bifele de sub mesaje?

Ceas — se trimite. Bifă dublă gri — a ajuns pe server. Bifă dublă portocalie — toți ceilalți membri au citit. La conversațiile în doi, portocaliul înseamnă exact „a citit".

Primesc notificări cu aplicația închisă?

Da, notificări push cu numele expeditorului și un fragment din mesaj. Apeși pe notificare și aterizezi direct în conversație.

Pot șterge o conversație?

Da, din meniul conversației. Ștergerea e pentru tine: istoricul dispare de la tine definitiv, celălalt își păstrează copia, iar o conversație nouă cu aceeași persoană pornește de la zero.

Pot dezactiva notificările unei ture?

Da, fiecare conversație are propriul mut — rămâi în grup, dar telefonul tace. Notificările de siguranță ale turei rămân active.

Cont și securitate

Cum îmi schimb parola sau e-mailul?

Din Profil → Setări → Cont. Schimbările sensibile cer reconfirmarea identității.

Îmi pot șterge contul?

Da, definitiv, din setările contului. Datele personale se șterg, iar mesajele tale din conversații de grup se anonimizează.

Cum e protejat contul?

Autentificare prin e-mail sau Google/Apple, sesiuni păstrate în stocarea securizată a telefonului (Keychain / Keystore) și acces la date prin reguli de autorizare pe server, nu în aplicație.

Ce văd ceilalți din profilul meu?

Numele, poza și ce alegi tu să completezi (echipament, mașină pentru transport). Membrii turei văd doar ce e relevant pentru tură.

Nu găsești răspunsul? Scrie-ne →

Următoarea tură se organizează pe terranos.world

Începe gratuit